Empowerment, häufig im New-Work-Kontext genannt, bedeutet die Übertragung von Macht und Verantwortung auf die Mitarbeiter eines Unternehmens oder einer Organisation. Es geht darum, den Einzelnen die Möglichkeit zu geben, Entscheidungen zu treffen, Verantwortung zu übernehmen und ihre Fähigkeiten und Fertigkeiten zu entfalten. Durch Empowerment werden die Motivation und das Engagement der Mitarbeiter gesteigert und es wird eine Kultur des Vertrauens und der Verantwortung gefördert.
Ziel ist es, die Effizienz und die Innovationsfähigkeit eines Unternehmens zu verbessern. Positiv betrachtet beschreibt Empowerment eine gleichmäßigere Verteilung von Verantwortung in Unternehmen. Menschen werden dazu ermutigt, ihre eigenen Fähigkeiten zu entdecken und einzubringen.