In diesem zweitägigen Kurs erleben Sie den gesamten Design Thinking-Prozess – praxisnah, lebendig und inspirierend. Gemeinsam durchlaufen wir sechs Phasen:
- Verstehen
Den Kern des Problems und den Kontext erfassen
- Beobachten
Die Perspektive der Nutzer_innen einnehmen
- Synthese definieren
Erkenntnisse bündeln und die eigentliche Herausforderung formulieren
- Ideen finden
Kreativmethoden nutzen, um vielfältige Lösungsansätze zu entwickeln
- Prototyping
Ideen greifbar machen und sichtbar werden lassen
- Testing
Feedback einholen und Lösungen gezielt weiterentwickeln
Das Besondere: Sie erleben jede Phase aktiv und probieren dabei mindestens eine, oft sogar mehrere, Methoden selbst aus. So verankern Sie das Wissen tief und können es anschließend sicher in Ihren beruflichen Kontext übertragen.
Ablauf
Der Kurs ist wie folgt gegliedert:Wir analysieren die Fragestellung, verstehen die Zielgruppe und definieren das zentrale Problem.
Mit Kreativmethoden entwickeln wir Ideen, gestalten Prototypen und testen sie in der Gruppe.
Zum Abschluss bekommen Sie einen Ausblick, wie es nach einem Design Thinking Prozess weitergehen kann und Lösungen langfristig in Projekten, Teams oder Organisationen verankert werden können.
Lernen mit echtem Bezug zur Praxis
Die Teilnehmenden bringen eigene Fallbeispiele aus ihrem Arbeitsumfeld ein. In kleinen Teams werden diese Themen lösungsorientiert bearbeitet – von der Problemdefinition bis zum getesteten Prototyp.
Wichtig ist nur, dass das Fallbeispiel lösungsoffen bleibt: Das Problem sollte klar beschrieben sein, aber es darf noch keinen festgelegten Lösungsweg geben. So entsteht echter kreativer Freiraum.
Ihr Gewinn
Sie lernen den Design Thinking-Prozess ganzheitlich kennen, praxisnah und anwendbar.
Sie entwickeln die Fähigkeit, komplexe Probleme strukturiert und kreativ zu lösen.
Sie erfahren, wie interdisziplinäre Zusammenarbeit zu innovativen Ergebnissen führt.
Sie nehmen konkrete Impulse mit, um Design Thinking im eigenen Arbeitsalltag umzusetzen.
Zielgruppe
Menschen, die begeistert sind, komplexe Probleme nutzerzentriert zu lösen.

Zertifizierung
Am Ende des Seminars erhalten Sie eine Teilnahmebescheinigung mit den Inhalten des Kurses, und dem Zeitumfang von 14 Stunden, das mit dem Logo/Siegel der Universität zu Köln versehen ist.
Trainer_innen
Claudia Frahm
Als Systemische Business Coachin und Agile Coachin begleitet Claudia Unternehmen dabei, agiles Arbeiten einzuführen und weiterzuentwickeln. Sie unterstützt Führungskräfte, mehr Augenhöhe in ihren Arbeitsalltag mit ihren Teams zu integrieren. Als NLP Master Coachin ist Claudia von Haus aus eine Menschenfreundin. Mit viel Humor lädt sie zu Experimentierfreude ein. Dabei schätzt sie den Perspektivwechsel und unkonventionelles Denken sehr.
Lisa Morgner
Lisa Morgner verbindet Praxis und Theorie als erfahrene Agile Coach zu einem wirkungsvollen Ganzen. Mit Erfahrungslernen, Arbeiten auf Augenhöhe und der systemischen Grundhaltung begleitet sie die Teilnehmer_innen auf dem Weg zu ihrem persönlichen Lernerlebnis.