Das Flight-Levels-Modell, welches von Klaus Leopold entwickelt wurde, beschreibt drei unterschiedliche Ebenen einer Organisation und dabei, zu erkennen, wo man ansetzen muss, um die Ziele der Organisation zu erreichen. Ziel des Modells ist es, organisationsweit „Business-Agilität“ zu erreichen, also nicht nur agile Teams zu schaffen, sondern das agile Denken und Handeln in der gesamten Organisation zu etablieren.
Klaus Leopold beschreibt drei unterschiedliche Flughöhen (Flight Levels), auf denen jeweils eine andere Perspektive eingenommen wird. Das Flight Level 1 entspricht dem Operativen, also den Mitarbeitenden und den einzelnen Teams. Auf dem Flight Level 2 wird die Koordination und Kommunikation zwischen Teams oder Produktbereichen betrachtet und auf Flight Level 3 die Strategie des Unternehmens.
Es ist entscheidend auf allen drei Flight Levels zu „Fliegen“, damit die Business-Agilität zu erreichen. Das „Fliegen“ besteht dabei aus fünf unterschiedlichen Aktivitäten, die auf und zwischen den Flughöhen angewendet werden:
- Situation visualisieren
- Fokus schaffen
- Agile Interaktionen etablieren
- Fortschritt messen
- Optimieren
Werden diese fünf Aktivitäten kontinuierlich durchgeführt und alle drei Flughöhen betrachtet, kann laut Klaus Leopold Business-Agilität erreicht werden.