Der Product Owner ist neben dem Scrum Master und dem Entwicklungsteam (Development Team) eine der drei Rollen in Scrum. Er trägt die Verantwortung für die Verfolgung der Produktvision, die Wertmaximierung des zu entwickelnden Produktes, die Erstellung der User Stories und sonstiger fachlicher Vorgaben. Hauptverantwortlich pflegt er darüber hinaus die Einträge im Product Backlog. Er ist Ansprechpartner der Stakeholder für alle fachlichen Fragen und Entscheidungen und gleichzeitig auch die Person, die die unterschiedlichen Interessen und Bedürfnisse im Product Backlog und der Produktvision berücksichtigen kann und soll. Eine Änderung des Product Backlogs erfolgt nie direkt durch die Stakeholder, sondern immer nur über den Product Owner.
Aufgrund dieser einflussreichen und potenziell kontroversen Aufgabe ist es wichtig, dass der Product Owner eine Unterstützung durch die Organisation und Rückendeckung durch die oberen Führungsebenen hat. Der Product Owner wird durch die Organisation benannt.
Die Verantwortlichkeit speziell für das Backlog Management besteht darin, das Produkt-Ziel sowie die Product-Backlog-Einträge (User Stories) zu formulieren und mit allen Stakeholdern zu kommunizieren, die Product-Backlog-Einträge (unter Berücksichtigung der Wertmaximierung) zu priorisieren, dafür zu sorgen, dass mindestens die anstehenden Product-Backlog-Einträge verstanden sind und bei inhaltlichen Nachfragen zur Verfügung zu stehen.
Der Product Owner ist befugt, die Umsetzung dieser Arbeiten zu delegieren, bleibt jedoch ergebnisverantwortlich.