Unter der digitalen Transformation versteht man die Umwälzung aller Industrien und Lebensbereiche durch das Aufkommen von Digitaltechnik und Computern.
Die digitale Transformation im engeren Sinne bezieht sich auf den Prozess, bei dem Unternehmen und Organisationen ihre Geschäftsmodelle, Prozesse und Technologien an die sich schnell entwickelnden digitalen Märkte und Kundenerwartungen anpassen. Dies umfasst eine Umstellung auf digitale Technologien, um Geschäftsprozesse zu optimieren und neue Geschäftsmöglichkeiten zu erschließen. Die digitale Transformation hat auch Auswirkungen auf die Art und Weise, wie Unternehmen interagieren und Geschäfte machen, und kann dazu führen, dass sie ihre Organisation sowie Führungs- und Arbeitsweisen ändern müssen, um erfolgreich zu sein. Häufig werden Elemente agilen Arbeitens eingesetzt, um die digitale Transformation schneller und flexibler durchzuführen.