Im Kontext von New Work soll zunehmend ein neues Mindset, namens sense and respond, in der Arbeitswelt etabliert werden. Das vorherrschende Mindset in großen Organisationen ist häufig „predict and control“ oder auch „command and control“. Im alten Mindset wurden in klaren Befehlshierarchien Pläne gefasst und dann in der Umsetzung kontrolliert. Das neue Paradigma hingegen setzt auf weniger bzw. eine andere Art von Planung: Das leitende Zielbild ist klar, auf dem Weg dorthin wird jedoch immer wieder auf Kontextveränderungen und neue Informationen reagiert und der Plan angepasst.
Dieses sense-and-respond-Mindset steht oft in Zusammenhang mit weniger hierarchischen, dezentralen Organisationen. Diese Haltung wird durch die Anwendung von agilen Praktiken und Vorgehensmodellen wie z. B. Scrum unterstützt.